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Usuarios

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Protección de datos personales

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  • acceder a sus datos personales,
  • solicitar la rectificación de los datos personales que sean inexactos
  • solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos,
  • solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones,
  • pedir la portabilidad de sus datos.

El usuario podrá revocar los consentimientos prestados en cualquier momento dirigiéndose a Ábaco Digital, S.L., bien en su domicilio social, en el correo electrónico abaco@abaco-digital.com o en el teléfono 976 29 79 80.

Ábaco Digital garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados por cada USUARIO, y los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

Precios

Todos los precios aparecen marcados en EUROS, sin los impuestos aplicables (IVA). Como normal general, a la hora del pago se incluirá un 21% de IVA. Las empresas que pertenezcan al espacio económico europeo estarán exentas de IVA. Para disfrutar de esta exención, será necesario proporcionar un número de IVA europeo válido a la hora de rellenar el formulario de compra.

Formas de pago

-Paypal

Fundada en 1998 PayPal, una compañía de eBay, permite a individuos y organizaciones que cuenten con una dirección de correo electrónico, enviar y recibir pagos en línea de forma fácil y rápida. El servicio de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito y utiliza los sistemas de prevención de fraude patentados más avanzados del mundo para crear una solución de pago segura, global y en tiempo real.

 

– Tarjeta de crédito o débito

– Transferencia bancaria

Las transferencias bancarias se harán a nuestra cuenta en el BANCO SANTANDER. IBAN: ES 62 0049 5855 89 2594207711 , SWIFT CODE: BSCHESMM

Seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Todo el proceso de compra realizado en este sitio web se transmite a través de un protocolo de comunicación seguro (HTTPS://) de forma que ningún tercero tiene acceso a la información transmitida electrónicamente.

Opciones de envío y entrega

Todos los pedidos realizados antes de las 15.00h CET, serán enviados por el transportista correspondiente el mismo día, siempre que estén disponibles en almacén. Los pedidos sólo se enviarán en días laborables (de lunes a viernes). Los pedidos no se enviarán los fines de semana ni en días festivos nacionales o locales.

Abaco Digital S.L. se reserva el derecho de cambiar el modo de entrega y la empresa de transporte independientemente de lo que se indique en esta página siempre que los cambios no serán en ningún caso perjudiciales para nuestros clientes.

Notas:

  • No podemos aceptar envíos a apartados de correos.
  • Los pedidos pagados por transferencia solo saldrán una vez recibida prueba de pago.

Gastos de envío internacionales y plazos de entrega (excepto España, Portugal y Andorra):

El costo exacto de envío se calculará de acuerdo al peso y volumen total de su pedido. Los gastos de envío se pueden consultar en su cesta de la compra, antes de confirmar su pedido cuando proceda a la compra.

Los gastos de envío no incluyen los posibles pagos adicionales, que pueden ser añadidos, tales como impuestos o derechos de aduana y que pueden ser cobrados contra reembolso.

Consulte la siguiente tabla para conocer los plazos de entrega aproximados:

  • Francia 2-5 días laborables
  • Alemania, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Holanda 4-6 días laborables
  • Austria, Irlanda, Dinamarca, Suecia, Eslovaquia, Hungría, Polonia, Reino Unido, República Checa 5-7 días laborables
  • Bulgaria, Eslovenia, Grecia, Letonia, Lituania, Noruega, Rumania, Suiza, Turquía 5-7 días laborables
  • Finlandia, Estonia 6-7 días laborables

España: Península, Baleares y Canarias:

Una vez enviado el pedido desde nuestro almacén, los plazos de entrega son de 48 horas para la España peninsular y de 48 – 72 horas para las Islas Baleares y Canarias

Garantía

Los clientes de Abaco Digital se beneficiarán de la garantía del fabricante sobre el equipo y las cámaras.

Los defectos o imperfecciones debidos al uso o manipulación incorrectos de la mercancía, así como el desgaste producido por el uso normal de un producto, no están incluidos en esta garantía.

Nuestro departamento de atención al cliente está dispuesto a ayudarle y resolver cualquier posible problema en horario laboral (lunes a viernes de 9:30 a 14 y de 17 a 20). Contacte con nosotros en abaco@abaco-digital.com o (+34) 976 29 79 80.

Política de devoluciones

Aceptaremos los artículos devueltos por el comprador original a más tardar 14 días a partir de la fecha de recepción por el comprador (7 días para los artículos seleccionados como se indica en la descripción del artículo). Le reembolsaremos la cantidad original pagada, menos un cargo de reabastecimiento de hasta el 10%, la cantidad de envío y manejo en el momento de la compra. Los artículos recibidos del comprador original en condiciones similares a las nuevas después de 14 días (7 días para artículos seleccionados como se indica en la descripción del artículo) de la recepción del comprador, pero no más tarde de 30 días se le cobrará una tarifa de reposición de existencias del 25%. Las devoluciones deben incluir todos los materiales tal como se enviaron, sin arañazos ni marcas obvias, y el comprador es el único responsable de los gastos de envío y manipulación incurridos en la devolución de cualquier producto. Los artículos recibidos según lo indicado anteriormente serán reembolsados al comprador original en una cantidad igual al costo del artículo original (menos gastos de envío). Los artículos que falten en el envío se deducirán del reembolso (importe aplicable determinado por nosotros). Los artículos que muestren signos de uso se les cobrará una tarifa de reabastecimiento del 25%-100% dependiendo de la cantidad de desgaste que muestren. También pagaremos los gastos de envío de la devolución si ésta es el resultado de nuestro error (usted recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.). NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DESPUÉS DE 30 DÍAS.

Las aduanas internacionales están obligadas a pagar el IVA, GST, y otras tasas aplicadas a los paquetes entrantes. Si el paquete es devuelto para el rechazo de la entrega, no hay nadie en casa para firmar (se hacen múltiples intentos), se hace caso omiso, cambió de opinión sobre la compra, no puede asumir el pago, o cualquier otra razón, muchas veces incurrimos en cargos adicionales para tener el paquete enviado de vuelta. Tenga en cuenta que el costo de retorno es igual al costo del envío. Así que si usted pagó 50 euros  en envío, nosotros pagamos un total de 100  euros (50+50) si el artículo es devuelto. Estos cargos adicionales se restarían del costo de los artículos reales.

Usted debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas siguientes a la entrega de su paquete al remitente, sin embargo, en muchos casos usted recibirá un reembolso más rápido. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos toma procesar su devolución una vez que la recibimos (3 a 5 días hábiles), y el tiempo que tarda Paypal / El banco en tramitar nuestra solicitud de reembolso (5 a 10 días hábiles). Para pedidos internacionales no nos hacemos responsables de las diferencias de cambio entre el momento en que usted compra y el momento en que el dinero es reembolsado.

Si necesita devolver un artículo, póngase en contacto con nosotros en abaco@abaco-digital.com

Las revisiones, enmiendas o modificaciones de los términos y condiciones de esta política se pueden hacer en cualquier momento por cualquier razón o sin razón a nuestra entera discreción, y cualquier revisión, enmienda o modificación será efectiva a partir de la fecha publicada en este sitio web.

 

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